Privacybeleid

Wie zijn wij?

Re-order.nl is een label van Trust & Tailor B.V., gevestigd aan de Merwedeweg 4C, 3621 LR Breukelen, Nederland. Trust & Tailor B.V. is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 96588810.

Voor vragen over dit privacybeleid kun je contact opnemen via info@re-order.nl of +31 6 25307360.

Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verwerken persoonsgegevens die je actief aan ons verstrekt, waaronder:

• Naam en functietitel
• Bedrijfsnaam en -adres
• E-mailadres en telefoonnummer
• Bestel- en leveringsgegevens
• Betalingsinformatie (verwerkt via beveiligde derde partijen)
• Gegevens die je deelt via het contactformulier of per e-mail

Daarnaast verzamelen wij automatisch bepaalde technische gegevens bij het gebruik van ons platform, zoals IP-adres, browsertype en paginabezoek. Dit gebeurt via cookies. Zie ook ons cookiebeleid.

Waarom verwerken wij uw gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Het uitvoeren van overeenkomsten en het verwerken van bestellingen
• Het beheren van uw klantomgeving op het platform
• Communicatie over bestellingen, leveringen en accountbeheer
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals facturatie en belastingadministratie)
• Het verbeteren van onze dienstverlening

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden en gebruiken ze niet voor profilering of geautomatiseerde besluitvorming.

Bewaartermijnen

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk:

• Klant- en bestelgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
• Contactformulierberichten: maximaal 2 jaar na laatste contact
• Technische loggegevens: maximaal 12 maanden

Uw rechten

U heeft het recht om uw gegevens in te zien, te corrigeren, te verwijderen of over te dragen. U kunt ook bezwaar maken tegen verwerking of toestemming intrekken. Neem daarvoor contact op via info@re-order.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.

Mocht u een klacht hebben over de verwerking van uw persoonsgegevens, dan kunt u deze indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Beveiliging

Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang of misbruik.